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發布日期︰2020-09-23 作者︰小編 點擊︰

   近日,李女士從河北省保定市來到安徽省宿州市中級人民法院辦理訴訟事宜,正趕上中午休息時間,本以為要等到下午上班才能進法院老成全。門衛告訴她,訴訟服務大廳有“午間法官”值班连教皇。李女士見到值班法官後,半小時內便處理好了所有訴訟事宜毒毒本。

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    “午間法官”是宿州中院便民機制的一個縮影本身修。近年來,宿州中院以“讓人民群眾享有更加優質高效快捷的司法服務”為目標,堅持問題導向,積極拓寬訴訟服務的廣度和深度,打造貫通訴訟大廳蛾扑火、網絡我肩上、移動端服務以及12368訴訟服務熱線一號通辦訴訟各項業務的訴訟服務新模式,得到群眾的廣泛認可都没动。


    同時,宿州中院建立了“午間法官”機制实拥。每天中午訴訟服務中心保留3名干警值班,為當事人提供立案審查他拎上、案件查詢惊气、法律咨詢并此、材料接轉他瞥、開庭等候等訴訟服務碎。一年多來,“午間法官”接待莹、服務各類來院群眾3273人,其中登記立案75人次,材料接轉238人次过小指、辦理退費100余人次动因、等待開庭2208人次,約見法官109人次,執行接待28人次,深受當事人要大叫、律師尤其是外地當事人脑抽、律師的一致好評很系统。

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    為化解群眾空閑時間與法院工作時間不一致帶來的問題,2018年10月,宿州中院購置在法院門口設立“24小時訴訟服務崗亭”,大型警用崗亭配備訴訟服務自助終端及智能雲櫃,可以為當事人提供網上立案作浪、案件查詢实本、訴訟指引低咒、法律法規杖、文書樣式肯妥协、訴訟費計算怕飘忽、材料流轉等常用的訴訟服務皇城找。“24小時訴訟崗亭”設立以來,已經有335位當事人使用,多數都在晚上东西爆、周末等時間使用訴訟服務自助終端蛤蟆过。


    為實現訴訟服務事項集中受理卷轴上、分類處理他痴迷、及時高效于眼睛、方便群眾,今年3月18日,宿州中院建立了12368訴訟服務熱線一號通辦機制徙。今年以來,12368訴訟服務熱線共接听查詢咨詢電話3524件,轉交業務部門辦理事項14件,每一件都得到了及時處理情况好。

    本報訊 (記者 周瑞平)



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